Häufig gestellte Fragen

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In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?

Alle Preise sind in Euro angegeben.

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Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?

Wir versuchen unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 24-48 Stunden Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung zu versenden, durchschnittliche Versandzeiten sind 1-3 Tage innerhalb Deutschlands und in der Regel 9-18 Tage in den Rest der Welt.

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Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben? Was ist, wenn es ein Problem gibt?

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, nur wenn Sie das Produkt defekt oder beschädigt erhalten. Sie haben 30 Tage Zeit, das Produkt gegen volle Rückerstattung an uns zurückzuschicken. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie bei der Rücksendung Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

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Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, ohne dass Sie eine Strafe zahlen müssen! Bestellungen können jedoch nur storniert werden, bevor der Artikel versandt wird.

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Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit von verschiedenen Erfüllungszentren aus versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 1-3 Tage innerhalb Deutschlands und in der Regel 9-18 Tage in den Rest der Welt.